Conditions d’utilisation

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Conditions générales d'utilisation du site Web de fdmt

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Vous pouvez accéder au Site à partir d'un ordinateur ou de tout appareil mobile, et ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation du Site, quel que soit le moyen d'accès.

Les Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, vendeurs, clients, commerçants, et/ou ceux qui contribuent à du contenu, des informations et autres documents ou services sur le Site. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée au contenu des présentes Conditions d'utilisation.

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Conditions d'éligibilité

Vous reconnaissez et acceptez que le Site, ainsi que les produits et services offerts par fdmt, sont destinés uniquement à des fins personnelles, légales et non commerciales, et à être utilisés par des individus majeurs dans leur province de résidence (si vous avez entre 14 et 18 ans, vous devez obtenir le consentement préalable de vos parents), qui ne sont pas interdits d'utiliser des sites Web et qui sont capables de conclure un accord juridiquement contraignant en vertu de la législation applicable.

Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation de nos produits ou du Site, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous acceptez également de ne pas transmettre de vers, virus ou tout autre code destructeur.

Toute violation ou non-respect de l'une des conditions énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation entraînera la résiliation immédiate de votre droit d'utiliser ou d'accéder au Site ou à tout service connexe.

Votre compte

Vous acceptez de ne pas créer ou détenir plus d'un (1) compte client à tout moment sur le Site et de fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes à tout moment lors de la création ou de l'enregistrement d'un compte, ou lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat.

La confidentialité de votre mot de passe relève de votre seule responsabilité. Votre compte est destiné à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas permettre à d'autres de l'utiliser ou le transférer à quiconque. Vous êtes entièrement responsable de toute utilisation de votre compte et de toute activité effectuée depuis celui-ci, et vous reconnaissez et acceptez que fdmt décline expressément toute responsabilité à cet égard.

Nous nous réservons le droit de désactiver votre compte ou mot de passe, de suspendre ou de résilier votre droit d'utiliser votre compte, d'accéder au Site ou à tout service ou outil connexe à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si nous croyons que vous avez violé l'une de vos obligations en vertu des Conditions d'utilisation.

Conditions de vente

Toutes les ventes de produits effectuées à partir du Site sont soumises aux présentes Conditions d'utilisation, ainsi qu'à notre Politique de retour et de livraison, et à toutes autres conditions spécifiques de vente liées à l'achat (collectivement, les « Conditions de vente »), qui peuvent être modifiées sans préavis à la discrétion de fdmt.

Lorsque vous commandez et/ou acceptez la livraison de produits achetés via notre boutique en ligne, vous êtes réputé avoir lu et accepté nos Conditions de vente, y compris notre Politique de retour et de livraison. À cet égard, veuillez consulter notre page Retours et échanges.

Tarification

La taille et le poids de tous les articles sont approximatifs. Tous les prix et frais connexes sont en dollars canadiens. Tous les prix indiqués sur le Site sont sujets à confirmation et peuvent changer sans préavis, à notre discrétion. Vous acceptez de payer tous les frais associés à votre commande.

fdmt se réserve le droit de corriger toute erreur dans les prix indiqués sur le Site. fdmt peut, à sa discrétion, modifier, refuser ou annuler toute commande, achat ou promotion en raison d'une erreur système, d'une erreur de prix, d'une fraude ou de toute autre cause échappant à son contrôle. Les prix affichés sur le Site peuvent différer des prix affichés en magasin ou sur les divers réseaux de distribution de nos produits. fdmt n'est pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification ou changement de prix d'un produit.

Achat

Pour passer une commande ou acheter des produits affichés sur le Site, vous devrez entrer certaines informations, y compris les détails de la carte de crédit utilisée pour le paiement et les informations de facturation associées. En fournissant ces informations, vous garantissez qu'elles sont exactes et à jour. Passer une commande ou effectuer un achat confirme que vous acceptez de payer tous les frais engagés par vous ou l'utilisateur de votre carte de crédit concernant la commande passée.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous avez passée. Nous nous réservons également le droit d'annuler ou de limiter (par personne, par ménage ou par commande) la quantité de produits que vous pouvez commander ou acheter à notre seule discrétion. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées avec le même compte client, la même carte de crédit et/ou la même adresse de facturation et/ou de livraison. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent avoir été passées par des marchands, revendeurs ou distributeurs.

Produit

La disponibilité des produits proposés sur le Site, ainsi que leurs descriptions, peuvent varier en fonction de l'emplacement et du moment, et fdmt ne donne aucune garantie à cet égard.

Certains produits peuvent ne pas être disponibles sur notre Site et/ou peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits que nous proposons. Toutes les descriptions ou prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de cesser la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit faite sur ce Site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous via le Site répondra à vos attentes.

Les produits vendus peuvent différer des images les représentant sur notre site. Ces images sont uniquement à titre illustratif.

• Article surdimensionné : Des frais supplémentaires seront ajoutés au total de votre commande en fonction du poids.
• Article sur commande spéciale : Le délai de livraison pour cet article peut varier de 8 à 12 semaines. Toute annulation ou retour entraînera des frais de réapprovisionnement de 15 %.

Offres et promotions

Ce Site peut occasionnellement contenir des offres ou promotions spéciales. Les promotions ne peuvent pas être combinées avec une autre offre, promotion ou coupon et sont uniquement valides pour les commandes effectuées via le Site. De plus, une seule (1) promotion par commande est autorisée. Les promotions et réductions sur certains produits sélectionnés sont valides jusqu'à épuisement des stocks ou jusqu'à la date de fin de la promotion. Les promotions sont valides uniquement au Canada.

Certaines conditions s'appliquent :

• Non cumulable avec toute autre offre.
• Un seul code valide par commande.
• Non applicable à tous les produits de la marque Placote.
• Non applicable sur les articles sur commande spéciale ou la livraison directe et les cartes-cadeaux.
• Valide jusqu'à épuisement des stocks.

Livraison

fdmt fera des efforts raisonnables sur le plan commercial pour livrer les produits commandés aussi rapidement que possible et dans les délais indiqués, mais ces délais sont uniquement donnés à titre approximatif. Tous les produits sont livrés par un tiers, et la livraison est régie par leurs accords de transport et échappe à notre contrôle. fdmt n'est pas responsable des pertes, coûts, dommages, frais ou dépenses résultant de retards de livraison.

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Livraison gratuite
La livraison standard gratuite est offerte pour toutes les commandes de 99 $ et plus pour le Québec et l’Ontario (à l’exception des régions éloignées). Aucun code promotionnel n’est nécessaire. L’offre sera automatiquement appliquée au moment du paiement une fois que le total du panier atteindra 99 $. fdmt se réserve le droit de modifier ou d'annuler l'offre à tout moment et sans préavis.

Retours ou échanges

Les articles achetés en ligne auprès de fdmt et reçus entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier de l'année suivante. Ces articles restent soumis aux autres conditions de la politique de retour.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Retours et échanges.

Annulation de commande

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Concours

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Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées à tout moment pour régler des achats dans la boutique en ligne. Elles ne sont pas remboursables. Étant transférables, elles nécessitent la même prudence que pour de l'argent liquide. Les cartes-cadeaux n'ont aucune valeur monétaire, sauf si la loi l'exige. Elles n'engendrent aucun frais et n'expirent pas. Les cartes-cadeaux endommagées ou altérées ne seront pas acceptées. En cas de perte, vol ou utilisation non autorisée, nous ne remplacerons pas la carte-cadeau et déclinons toute responsabilité à cet égard.

En cas de retour d'un article acheté avec une carte-cadeau, une nouvelle carte-cadeau sera émise pour le montant du remboursement. Toutes les ventes de cartes-cadeaux fdmt sont finales et ne peuvent pas être remboursées ou échangées. Utiliser une carte-cadeau constitue l'acceptation de ces termes.

Protection et confidentialité des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Site, vous êtes réputé avoir lu et accepté nos politiques, y compris notre Politique de confidentialité concernant la protection des renseignements personnels. En utilisant notre Site, en créant un compte ou en passant une commande, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette politique. Pour des informations concernant la protection des données personnelles, veuillez consulter notre page Politique de confidentialité.

Informations sur le Site et erreurs

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Contenu fourni par les utilisateurs

Nous accueillons avec plaisir tous les avis sur les produits, commentaires, suggestions, retours, informations, idées, opinions, propositions ou tout autre contenu similaire que vous fournissez ou publiez via notre Site ou une plateforme de médias sociaux administrée par fdmt, ou que vous envoyez en ligne, par courriel, par courrier postal ou par tout autre moyen (collectivement, « Contenu fourni par les utilisateurs »), sous réserve des présentes Conditions d’utilisation.

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Aucune revente

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Propriété intellectuelle et droits d’auteur

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